Claim indienen Claimformulier consument

Als logistiek dienstverlener zorgen wij zo goed mogelijk voor jouw pakketten. Toch gaat er ook bij ons ook wel eens iets mis: een zending kan vermist of beschadigd raken. Meld schade of vermissing eerst bij onze klantenservice, zodat je een casenummer ontvangt. Vul daarna onderstaand formulier in. We streven er naar je claim binnen vijf werkdagen in behandeling te nemen.

Bent u een zakelijke klant en wilt u een claim indienen? Gebruik dan dit formulier.

Indien je geen label hebt ontvangen en/of de label niet gaat gebruiken, neem dan contact op met onze klantenservice.

Bevindt de ontvanger van jouw zending zich in de Benelux? *
Verstuurde je naar een douaneplichtig land?
Wat is de aanleiding van jouw claim? *
Een bestand kiezen
Een bestand kiezen
Een bestand kiezen
Een bestand kiezen
Een bestand kiezen