Dé app voor zorgeloze bezorging
Online winkelen heeft tijdens de pandemie een ongekende boost gekregen. Met de alles-in-één app Mijn DHL houden consumenten hun pakketten niet alleen makkelijk in de gaten, maar hebben ze ook de tijd en plaats van bezorging zelf in de hand. Wel zo relaxt! Mijn DHL is geschikt voor iOS, Android en web en geeft je altijd de beste gebruikerservaring, op welk apparaat je ‘m ook gebruikt.
Zicht op al je zendingen
In Mijn DHL zie je precies waar elk pakket is: de zendingen die naar je onderweg zijn, die jij zelf hebt verstuurd en die retour naar de afzender zijn gestuurd. Allemaal in één handig overzicht. Bepaal zelf welke pakketten je wilt zien door e-mailadressen van jezelf of anderen op jouw adres toe te voegen. Met geavanceerde technologie tonen we ook alle overige pakketten die matchen met je adres, zodat je altijd alles in het vizier hebt.
Al je pakketten op jouw manier bezorgd
Bepaal je het liefst zelf hoe je jouw pakketjes ontvangt? Dan hebben we goed nieuws: in de Mijn DHL app stel je vanaf nu heel makkelijk je bezorgvoorkeuren in. Ga naar je profiel, en kies voor een DHL ServicePoint in de buurt of een handige plek rondom je huis. Als we het pakket daar mogen bezorgen, dan doen we dat. Wil je toch een keer iets anders? Geen probleem, dan pas je gewoon je voorkeur aan.
Tot het laatste moment de bezorging wijzigen
Is er een pakket naar je onderweg? Dan kun je de tijd en plaats van de bezorging met Mijn DHL eenvoudig wijzigen. Vanaf het moment dat DHL het pakket in handen heeft totdat we bij je voor de deur staan. Stel je liever een vaste bezorgvoorkeur in, bijvoorbeeld je favoriete DHL ServicePoint of een veilige plek rondom je huis? Vertel het via de app, dan laten we je pakket daar achter.
Pakketje versturen, zo gepiept!
Binnen Nederland verstuur je een pakket al vanaf €3,95. En ook de rest van de wereld ligt aan je voeten, want we bezorgen in 220 landen. Of je nu verstuurt naar verre vrienden of ontvangers in de buurt: sla het verzendadres op in de app, dan vult-ie ‘m voortaan automatisch aan. Zo wordt een pakket versturen bijna net zo makkelijk als een mailtje verzenden.
Razendsnel contact via de chat
Heb je een vraag? Dankzij de in-app chatfunctie stel je ‘m supersnel aan onze chatbot Tracy of overleg je direct met een medewerker. Als je tips hebt om Mijn DHL te verbeteren, dan horen we dat graag via de feedbackknop in de app. Ook complimenten zijn natuurlijk van harte welkom!
Superstrak design dat vertrouwd aanvoelt
Alle basisfuncties zijn binnen Mijn DHL in één klik beschikbaar. Het grote geheim achter ons succes? Eenvoudige, maar effectieve UX. Door intuïtief ontwerp te combineren met logische navigatiestromen, bieden we verzenders en ontvangers een echte ‘wauw-wat-makkelijk!’-gebruikerservaring.
Kijkje onder de motorkap
Mijn DHL is een hybride app. Ontwikkeld in React.js als een web-app, ingepakt in een React Native jasje. Eigenlijk zijn het drie apps in één: voor web, iOS en Android. Deze geavanceerde opzet maakt het mogelijk om de software voor alle platformen tegelijk nóg sneller te ontwikkelen. Zo profiteert iedereen in no-time van de nieuwste functionaliteiten, op welk apparaat je Mijn DHL ook gebruikt. En het houdt de app ook nog eens heel licht in opslag.
Downloaden
Nu in de App- en Play Store
De officiële Mijn DHL app is voor iOS beschikbaar in de App Store (vanaf OS 13) en voor Android in de Google Play Store (vanaf OS 8).
Beter, sneller, groener
Ons inhouse app-team werkt elke dag aan verbeteringen en experimenteert met nieuwe mogelijkheden. Er staan te gekke innovatieve hoogstandjes op de planning, zoals live je pakket volgen. Ook bouwen we een loyaltyprogramma waarmee ontvangers punten verdienen als ze bijdragen aan duurzamere bezorging.
Miljoenen tevreden gebruikers
Sinds de lancering in de App Store en Google Play Store in maart 2021, is het gebruik en de waardering van Mijn DHL flink gegroeid. Via bezorgnotificaties attenderen we verzenders en ontvangers op de handige app. Daarnaast promoten we ‘m via marketingcampagnes. De beoordelingen van onze gebruikers nemen we heel serieus: we lezen alle reviews in de appstores en verzamelen verbetervoorstellen, zodat ons app-team er werk van kan maken.
App Store beoordeling
4.6 van 5 sterren
Google Play Store beoordeling
4.5 van 5 sterren
30.000 reviews
2 Miljoen gebruikers
Nummer één gratis app
in de App Store