U bent hier

Veelgestelde vragen

Pakketten ontvangen
Ik verwacht een rembourszending. Wat moet ik daarvoor doen?

Zorg ervoor dat je voldoende contant geld in huis hebt, een rembourszending moet namelijk altijd contant worden betaald. Onze bezorgers hebben uit veiligheidsoverwegingen weinig wisselgeld bij zich, dus probeer gepast te betalen. Rembourszendingen worden alleen overdag aangeboden. Het is niet mogelijk om een rembourszending af te halen op een DHL ServicePoint of DHL Parcelstation.