U bent hier

Veelgestelde vragen

Pakketten verzenden
Kan ik het afleveradres nog wijzigen na het aanmaken van mijn pakket?

Nadat je een label hebt aangemaakt is het niet meer mogelijk om het afleveradres te wijzigen. Heb je een verkeerd adres op een ongebruikt label gezet, dan kun je restitutie aanvragen voor de verzendkosten. Je hebt maximaal 30 dagen (na het aanmaken van het label) om het restitutieformulier op te sturen. Als je het pakket hebt afgegeven op een DHL ServicePoint is het niet mogelijk om restitutie aan te vragen of wijzigingen door te geven.