U bent hier

Veelgestelde vragen

Pakketten verzenden
Zijn er producten die ik niet kan versturen?

Ja, er zijn een aantal regels voor de inhoud van je pakket. Uit veiligheidsoverwegingen versturen wij deze artikelen niet:

  • Producten van erg hoge waarde (kunst, antiek, edelstenen, goud, zilver, etc.)
  • Aan bederf onderhevige producten 
  • Levensmiddelen, behalve als deze goed zijn verpakt en ongeconditioneerd vervoerd kunnen worden
  • Geld, munten, edele metalen, creditcards, telefoonkaarten, waardepapieren en documenten
  • Levende have
  • Menselijke organen en menselijke resten (incl. asresten)
  • Dieren en jachttrofeeën
  • Niet begeleide bagage
  • Planten (m.u.v. bloembollen)
  • Mest
  • Verboden items (vuurwapens, explosieven, militaire goederen, etc.)
  • Verdovende middelen / drugs
  • Gevaarlijke stoffen (chemicaliën, verf, vuurwerk, accu’s, batterijen, etc.)
  • Pakketten met een eigen gebrek, die vanwege hun aard personen, handelswaar of apparatuur kunnen beschadigen
  • Illegale goederen, zoals namaakgoederen
  • Producten waarvan het vervoer wettelijk is verboden in het land van herkomst, transit of bestemming
  • Producten die speciale faciliteiten, veiligheidsvoorzieningen of vergunningen vereisen
  • Producten die als aanstootgevend kunnen worden beoordeeld zoals pornografie of goederen die politiek gevoelig zijn, moeten correct verpakt zijn en de verpakking mag niet als provocerend ervaren kunnen worden.​

Bovendien kunnen wij geen enveloppen voor je versturen. Twijfel je over een product, neem contact op met onze klantenservice.