Returns Germany
Um Ihr Paket zurückzuschicken, verfahren Sie bitte in Germany wie folgt:
Verpackung
Bitte packen Sie Ihre Retoursendung in eine feste Verpackung. Die äußere Verpackung muss stabil sein. Je schwerer oder sperriger die Sendung desto fester und stabiler muss die Ware verpackt sein.
Etikettieren
Bitte befestigen Sie das Retouretikett am Paket so dass es gut leserlich ist. Bitte platzieren Sie das Etikett über dem Originaletikett damit der Barcode nicht mehr sichtbar ist.
Zurücksenden
- Ist Ihre Sendung kleiner als 60 x 35 x 35 cm können Sie Ihr Paket in Ihrem nächstgelegenen Packstation aufgeben
- Ist Ihre Sendung kleiner als 120 x 35 x 35 cm können Sie Ihr Paket in Ihrem nächstgelegenen Paketshop abgeben.
- Größere Sendungen geben Sie bitte in der nächstgelegenen Postfiliale ab.
Sie finden Ihre nächstgelegene Packstation, Paketshop oder Postfiliale über den Parcelshopfinder.
Übergabebestätigung
Bitte halten Sie die Übergabebestätigung bereit. Diese liegt der Originalsendung bei oder wird Ihnen per E-Mail geschickt. Der Abholfahrer wird die Übernahme der Sendung mit der Unterschrift bestätigen.