Claim indienen Claimformulier zakelijk

Als logistiek dienstverlener besteden wij de grootst mogelijke zorg aan uw zendingen. Toch gaat er ook bij ons ook wel eens iets mis: een zending kan vermist of beschadigd raken. Meld schade of vermissing eerst bij onze klantenservice, zodat u een casenummer ontvangt. Vul daarna onderstaand formulier in. We streven er naar uw claim binnen vijf werkdagen in behandeling te nemen.

Bent u geen zakelijk klant, maar wilt u toch een claim indienen? Gebruik dan dit formulier.

Velden met een * zijn verplicht.

Bevindt de ontvanger van uw zending zich in de Benelux?
Begint het zendingsnummer met "3S"?
Wat is de aanleiding van uw claim?
Is uw zending verzekerd bij DHL Parcel?
Voor zendingen binnen Nederland is DHL aansprakelijk voor €3,40 per kilo (AVC). Bij internationale zendingen is DHL aansprakelijk voor ongeveer €10 per kilo (CMR).
 
Een bestand kiezen
Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc docx pdf jpg jpeg png.
Een bestand kiezen
Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc docx pdf jpg jpeg png.
Een bestand kiezen
Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc docx pdf jpg jpeg png.
Een bestand kiezen
Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc docx pdf jpg jpeg png.
Een bestand kiezen
Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc docx pdf jpg jpeg png.