Veelgestelde vragen Waarom zie ik de optie ‘een plek rondom huis’ niet?

In sommige gevallen bieden we de optie niet:

  • De verzender kan ervoor kiezen om pakketbezorging op een Afgesproken Plek niet toe te staan. In dat geval zie je de optie niet bij ‘iets anders afspreken’.
  • Bij sommige diensten is Afgesproken Plek geen optie. Bijvoorbeeld wanneer er een handtekening of leeftijdscheck nodig is bij ontvangst.
  • Als je pakket onderweg is naar een DHL ServicePoint, kun je de bezorgafspraak niet meer aanpassen.

Heb je een andere vraag?

Support