Soms kan de bezorger je pakket(ten) niet meenemen. Bijvoorbeeld wanneer een DHL-label ontbreekt, een label ongeldig is, of omdat er niet genoeg ruimte is in de bezorgauto. Als de bezorger een pakket niet kan meenemen, kun je je pakket inleveren bij een DHL ServicePoint. Zorg ervoor dat het pakket een geldig DHL-label heeft, of dat je een QR-code bij je hebt.
De bezorger zegt mijn zending niet mee te kunnen nemen, wat nu?
Veelgestelde vragen