Heb je een pakket verzonden met DHL en is deze beschadigd aangekomen bij de ontvanger? Wat vervelend! Om in aanmerking te komen voor een mogelijke vergoeding is het belangrijk om schade zo snel mogelijk te melden bij DHL: meld zichtbare schade direct na ontvangst, en niet-zichtbare schade uiterlijk binnen 7 dagen.
Heb je je zending verzekerd verstuurd? Onder de verzekeringsvoorwaarden krijg je de vervangingswaarde en transportkosten terug tot €500,-. Bekijk meer informatie over onze verzekering.
Ben je de ontvanger van een beschadigde zending? Meld de schade dan zo snel mogelijk bij de verzender.